Analista de Operações T.I. Jr (Período Noturno)

Descrição da vaga

Você está na página da maior e mais completa cooperativa de crédito independente do país, e a maior com atuação preferencial na área da saúde.

Somos mais de 500 colaboradores que juntos trabalham pelo propósito de melhorar a vida financeira das pessoas, para proporcionar maior segurança, tranquilidade e bem-estar.

Como reconhecimento do ambiente que construímos e das oportunidades que oferecemos aos nossos colaboradores, a Sisprime foi selecionada como uma das LinkedIn Top Companies 2024, um ranking que destaca as melhores empresas para quem deseja crescer profissionalmente no país. Ficamos na 7ª posição entre empresas com menos de 5.000 colaboradores, sendo a 1ª colocada no Paraná e a única cooperativa no ranking.

Recebemos também o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas, ficando entre as três organizações destaques do segmento, uma distinção que valoriza as práticas exemplares de recursos humanos e o compromisso com o desenvolvimento dos colaboradores.

Além disso, fomos eleitos novamente como um dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2024 (FIA/ESTADÃO), pelo terceiro ano consecutivo, reforçando nosso compromisso em manter um ambiente positivo e acolhedor.

Com essas conquistas, a Sisprime agora acumula mais de 10 premiações voltadas ao ambiente de trabalho, reafirmando nosso compromisso com o desenvolvimento e o bem-estar de todos que fazem parte da nossa cooperativa!

Em nossos 27 anos de trajetória, acumulamos muitos marcos e recordes. Crescemos em abrangência, expansão das agências físicas, ativos administrados, número de cooperados e sobras distribuídas.

Atualmente, contamos com números que impressionam, como:

R$ 9 bilhões em recursos administrados;
R$ 1,3 bilhão em patrimônio líquido;
Mais de 52 mil cooperados;
48 agências nos estados de Paraná, São Paulo, Santa Catarina, Minas Gerais e Mato Grosso do Sul.

Na Sisprime do Brasil, os cooperados não são apenas números, são histórias que se unem à nossa. São eles quem dão sentido ao nosso propósito de melhorar a vida financeira das pessoas, para proporcionar maior segurança, tranquilidade e bem-estar.

Para nós, crescer com solidez significa inovar e manter o foco naquilo que é mais importante: as pessoas. Os resultados que alcançamos só são possíveis graças ao trabalho e a dedicação de cada um dos nossos colaboradores. Temos como princípios o respeito, diálogo, oportunidades de crescimento e profissionalismo.

Confira as vagas disponíveis e venha trabalhar com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Realizar as rotinas operacionais diárias, executando e monitorando as rotinas de processamento de dados e arquivos, garantindo a eficiência nos processos.
Monitorar a infraestrutura de TI em tempo real, utilizando ferramentas específicas para acompanhar o funcionamento dos serviços, sistemas e infraestrutura, realizando verificações de rotina para garantir a estabilidade e operação contínua.
Analisar alertas de sistemas de monitoramento, avaliando alertas recebidos para determinar a criticidade do problema e tomando as devidas ações (supervisionadas) ou encaminhando para os responsáveis.
Atender e solucionar incidentes de média complexidade, resolvendo problemas no ambiente de TI, permitindo a continuidade dos serviços sem grandes impactos.
Colaborar na otimização de ferramentas de monitoramento, sugerindo ajustes e melhorias nas ferramentas para aumentar a eficiência na detecção de problemas.
Colaborar com a documentação de processos de TI, mantendo atualizada a documentação dos procedimentos, configurações e manuais operacionais, facilitando consultas futuras.
Receber e registrar denúncias de fraude, atendendo cooperados que relataram suspeitas ou ocorrências de fraudes, garantindo o registro correto de todas as informações no sistema
Realizar o bloqueio de contas e serviços afetados, tomando ações imediatas para suspender temporariamente contas ou serviços comprometidos, evitando novos ataques ou perdas financeiras.
Registrar e acompanhar chamados de TI, utilizando o sistema de gestão de chamados para organizar o atendimento a demandas relacionadas às rotinas operacionais de TI.
Apoiar na instalação de atualizações de sistemas, realizando atualizações de sistemas para manter os dispositivos com a versão mais recente.
Analisar e mapear processos, estudando fluxos de trabalho, identificando atividades manuais e propondo soluções de automação que otimizem a eficiência e reduzam erros.
Monitorar e manter os robôs em produção, supervisionando o desempenho dos robôs após a implementação, garantindo o funcionamento adequado e resolvendo problemas que possam surgir

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação;
Mínimo de 2 anos de experiência na área ou função similar;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente;
Disponibilidade para trabalhar no período noturno, escala 12x36 (sábados/domingos/feriados).

Informações adicionais

Benefícios:

🍴 Vale alimentação/Vale refeição;

🚑Plano de saúde Unimed Nacional 100% gratuito - sem desconto de mensalidade nem co participação (abrangendo você e seus dependentes);

🦷Plano odontológico gratuito;

Wellhub/Gympass;

🚌Vale transporte 100% gratuito - sem desconto de 6%;

❤️ Seguro de vida;

💸Anuênio - é um valor adicional que é pago diretamente no contracheque do colaborador a cada ano completo de serviço;

💸Prêmio por cumprimento de metas que chega até 3 remunerações;

📚LinkedIn Learning - Fechamos parceria com a plataforma de treinamento com o objetivo de incentivar a cultura de aprendizagem;

📝Auxílio estudantil de 50%;

🎂Day off no dia do aniversário;

🎅🏻Vale Alimentação de Natal;

💉Vacinas contra a gripe;

💻Alura – para todos os colaboradores da área de Tecnologia;

Cultura:

🎯 Ações Internas;

🧩 Treinamento e Capacitação;

🍛 Estrutura interna para fazer suas refeições tranquilamente;

🎱 Área de descompressão - Possuímos um espaço físico na sede para tornar o dia a dia dos nossos colaboradores mais agradáveis e aumentar a interação, satisfação e produtividade;

👨‍💼 Almoço com o presidente – O presidente da Sisprime, faz questão de cozinhar eventualmente para os colaboradores no espaço gourmet da sede da cooperativa, em Londrina-PR;

🏃 Aprendizado acelerado (afinal o segmento financeiro exige constante movimento);

🚀 Oportunidade de crescimento e desenvolvimento;

✔ Colocamos sempre o cooperado e nossos colaboradores em primeiro lugar;

👊🏻 Fazemos aos outros o que gostaríamos que fizessem conosco;

🗣️ Integridade, ética e respeito acima de tudo.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Contratação

💙 Que bom ter você aqui!